Spedizioni e resi
Spedizioni
1. Tempi di consegna
- Italia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 5-10 giorni lavorativi
2. Costi di spedizione
- Spedizione gratuita
3. Tracciamento
Forniamo un codice di tracciamento tramite mail per ogni spedizione, permettendovi di seguire il vostro ordine in tempo reale. Sarà inoltre a Vostra disposizione la possibilità di modificare in corso di spedizione l'indirizzo di consegna.
4. Imballaggio
I nostri quadri in metallo vengono imballati con la massima cura, utilizzando materiali protettivi per garantire che arrivino in perfette condizioni.
5. Assicurazione
Non sono previste assicurazioni contro danni o smarrimenti. Rend-art provvederà comunque tempestivamente alla sostituzione di prodotti danneggiati.
Politica di Reso
1. Periodo di reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna.
2. Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nell'imballaggio originale.
3. Processo di reso
- Contattate il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso
- Vi forniremo un'etichetta di reso prepagata
- Imballate il prodotto con cura utilizzando l'imballaggio originale
- Applicate l'etichetta e spedite il pacco
4. Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, emetteremo un rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi.
5. Costi di reso
I costi di reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.
6. Prodotti personalizzati
I quadri in metallo personalizzati o su misura non sono rimborsabili, salvo in caso di difetti di fabbricazione.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda riguardante spedizioni, resi o lo stato del vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti:
Email: support@rend-art.com
Telefono: +39 379 306 7190
Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Ci impegniamo a rendere la vostra esperienza d'acquisto con Rend-Art il più semplice e piacevole possibile.